Wie können Sie sich als Kunde vor Onlinebetrug schützen?
Sie würden gerne die günstigen Angebote im Internet nutzen, haben aber Angst online zu bestellen und Ihre Daten einzugeben? Dann achten Sie auf unsere Tipps zum sicheren Einkaufen im Internet:
Bei einem Onlinekauf ist es wichtig, nur bei seriösen Shops zu bestellen. Dabei stehen Gütesiegel und Zertifikate für einen sicheren Einkauf. Shops müssen viele Kriterien, wie Bonität, Kundenservice, Datenschutz oder Preistransparenz erfüllen, damit die Siegel und Zertifikate verliehen werden. Halten Sie deshalb Ausschau nach anerkannten Siegeln wie beispielsweise internet privacy standards (ips), s@fer shopping (TÜV Süd), Geprüfter Online-Shop (EHI) oder Trusted Shops.
Hat der Shop ein PCI-Zertifikat, so erfüllt dieser die strengen Sicherheitsvorschriften gemäß dem Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard von Visa und MasterCard.
Bewertungsportale können Ihnen ebenfalls helfen einen seriösen Onlineshop zu erkennen.
Auch das Impressum ist ein wichtiger Indikator. Aufgeführt sein, muss der Name der Gesellschaft, die vollständige Anschrift, die Vertretungsberechtigten, die E-Mail-Adresse und ein weiterer Kontaktweg, Handels-, Vereins- oder sonstige Registereintragung einschließlich der Registernummer und die Umsatzsteueridentifikationsnummer.
Achten Sie in jedem Fall auf eine verschlüsselte Datenübertragung bei der Eingabe Ihrer Bankdaten. Die sichere SSL-Verbindung ist an dem Schloss im Browserfenster oder dem https:// anstatt http:// in der Adresszeile des Browsers zu erkennen.
Sollte Kreditkarte oder Konto trotzdem fälschlich belastet werden, ist es wichtig, dass Sie sich umgehend mit dem Onlineshop und der Kreditkartengesellschaft in Verbindung setzen. Die bankübergreifende kostenlose Telefonnummer zur Sperrung der Kreditkarte ist die 116116.
